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[本地时事] 惠来:“指尖警务”获百姓点赞

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发表于 2017-8-12 19:20:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 C° 于 2017-8-15 11:51 编辑




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近日,周田镇仙埔村村民孔惠雄,到周田派出所为11岁的儿子孔裕州办理身份证。该所户籍民警詹文钦,在为他们办理完所有手续后,交给了孔惠雄一张领证单,并让他通过手机微信添加“业务服务”微信公众号,告知他在收到领取身份证的消息通知后,便可以凭领证单到该所领取身份证了。
据了解,这个名为“业务服务”的微信公众号,是近段时间以来,周田派出所根据全市公安机关开展“窗口服务专项整治”的有关精神,在全县率先开通的网上公安便民微信公众号服务平台,辖区群众只需用手机微信关注这个公众号,便能够随时了解户口及身份证业务办理的相关事项及要求。
据户籍民警詹文钦介绍说,由于周田镇外出人口较多,每逢节假日前后,到周田派出所办理户口及身份证业务的人便特别多,有时还排起长龙,而由于不少群众并不熟悉业务办理流程,这样免不了该所工作人员耐心讲解一番,有时碰到群众证件没带齐,他们还得回家再跑一趟,这不仅增加了工作人员的工作量,而且也给办理业务群众带来了诸多不便。为此,该所利用微信公众号关注快捷、使用方便的特点,及时推出了微信服务,让群众根据微信指引,一次便能够将业务办结,大大提高了办事效率。
为体验该公众号的实际服务效果,记者在詹文钦的指引下,用手机微信关注了“业务服务”公众号。随后,记者打开该公众号界面,只见界面下方划分了户籍业务、身份证业务及其他业务三个板块,点开这三个板块,里面还分为多个小项,每点一个小项,便会弹出相应的业务办理注意事项及需带齐的证件等的文字说明,需到该所办理业务的群众,便可以根据上面的说明,轻松地进行业务办理了。记者注意到,公众号里的文字说明,还特别附加了执法依据、办理时限及收费标准,让业务办理显得更加阳光透明、有法可依,同时也增强了广大群众的知情权和监督权。
“这对我们老百姓来说,真是一个好消息,以后亲戚朋友要办理业务,点开微信便一目了然,不用再因为不懂办理流程跑冤枉路了。”孔惠雄高兴地说。截至7月11日,该所微信公众号关注人数达到1283人,已有近万人次的点击量,成为了公安机关与社会公众的新型互动手段,据悉,接下来惠来县公安机关将以点带面,将周田派出所这一经验做法在全县各派出所推广,让“指尖警务”为群众提供更优质高效的服务。(via:揭阳日报)

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每 日 警 情 通 报
(2017年7月25日)
2017年7月25日,全市110报警服务台共接报警求助警情474宗,其中,刑事治安警情39宗(分别是榕城8宗,产业园2宗,揭东3宗,空港5宗,普宁16宗,惠来2宗,揭西3宗),交通事故86宗,火灾3宗,求助181宗、举报15宗、其他150宗。
(数据来源:揭阳市公安局指挥中心)

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发表于 2017-8-12 22:20:36 | 显示全部楼层
没看完~~~~~~ 先顶,好同志

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发表于 2017-8-13 16:26:19 | 显示全部楼层
支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!

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发表于 2017-8-13 19:04:29 | 显示全部楼层
路过,支持一下啦

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发表于 2017-8-14 18:08:52 | 显示全部楼层
找到好贴不容易,我顶你了,谢了

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发表于 2017-8-14 18:29:00 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-15 17:10:09 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-19 13:47:29 | 显示全部楼层
谢谢楼主,共同发展
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